隨著“雙十一”臨近，各大電商平臺(tái)紛紛加大促銷(xiāo)力度，消費(fèi)者在享受價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí),，因虛假宣傳,、先漲后降、“釣魚(yú)”陷阱等問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)糾紛增多,。網(wǎng)民認(rèn)為，廣大消費(fèi)者應(yīng)理性購(gòu)物，規(guī)避各種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)和陷阱,，相關(guān)職能部門(mén)和電商平臺(tái)應(yīng)協(xié)同治理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，不斷凈化網(wǎng)購(gòu)生態(tài)環(huán)境,。

不少網(wǎng)民指出，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展迅猛,，成為人們消費(fèi)生活的重要組成部分,。然而，一些電商平臺(tái)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者不斷暴露出貨不對(duì)板,、價(jià)實(shí)不符,、假冒偽劣、刷單炒信,、信息泄露等問(wèn)題,，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益,。

網(wǎng)民“苑廣闊”表示，目前比較典型的消費(fèi)陷阱有三個(gè)：價(jià)格欺詐,，商家通過(guò)先提價(jià)再降價(jià)來(lái)忽悠消費(fèi)者,，甚至出售質(zhì)量較差的商品;定金欺詐，部分商家推出預(yù)付定金直減活動(dòng),，消費(fèi)者需提前支付定金,，如未支付尾款則定金不退;退貨貓膩，商家設(shè)置了各種退貨的門(mén)檻和條件,，導(dǎo)致消費(fèi)者買(mǎi)到不滿意甚至不合格的產(chǎn)品之后,，不能順利退貨，權(quán)益受損,。

有網(wǎng)民認(rèn)為,，消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，不要在促銷(xiāo)的狂熱購(gòu)物氛圍中失去理性,，失去對(duì)各種消費(fèi)陷阱的辨別能力,。網(wǎng)民“高濤”建議，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇正規(guī)大型的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),，下單前仔細(xì)閱讀相關(guān)條款,，了解所購(gòu)商品或服務(wù)的使用規(guī)則和限制性條款。注意保留證據(jù),，如下單付款憑證,、商品宣傳信息及聊天記錄的截圖等，以便發(fā)生糾紛后能及時(shí)有效維權(quán),。

(記者 明航 整理)