隨著“雙十一”臨近，各大電商平臺紛紛加大促銷力度,，消費者在享受價格優(yōu)惠的同時,，因虛假宣傳、先漲后降,、“釣魚”陷阱等問題引發(fā)的消費糾紛增多,。網(wǎng)民認(rèn)為，廣大消費者應(yīng)理性購物,，規(guī)避各種網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)險和陷阱,，相關(guān)職能部門和電商平臺應(yīng)協(xié)同治理，切實保護消費者權(quán)益,，不斷凈化網(wǎng)購生態(tài)環(huán)境,。

不少網(wǎng)民指出，近年來網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展迅猛,，成為人們消費生活的重要組成部分,。然而，一些電商平臺及相關(guān)經(jīng)營者不斷暴露出貨不對板,、價實不符,、假冒偽劣、刷單炒信,、信息泄露等問題,，嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益。

網(wǎng)民“苑廣闊”表示,，目前比較典型的消費陷阱有三個：價格欺詐,，商家通過先提價再降價來忽悠消費者，甚至出售質(zhì)量較差的商品;定金欺詐,，部分商家推出預(yù)付定金直減活動,，消費者需提前支付定金，如未支付尾款則定金不退;退貨貓膩,，商家設(shè)置了各種退貨的門檻和條件,，導(dǎo)致消費者買到不滿意甚至不合格的產(chǎn)品之后，不能順利退貨,，權(quán)益受損,。

有網(wǎng)民認(rèn)為，消費者要提高自我保護意識和能力，不要在促銷的狂熱購物氛圍中失去理性,，失去對各種消費陷阱的辨別能力,。網(wǎng)民“高濤”建議，消費者應(yīng)盡量選擇正規(guī)大型的網(wǎng)購平臺,，下單前仔細(xì)閱讀相關(guān)條款,，了解所購商品或服務(wù)的使用規(guī)則和限制性條款。注意保留證據(jù),，如下單付款憑證,、商品宣傳信息及聊天記錄的截圖等，以便發(fā)生糾紛后能及時有效維權(quán),。

(記者 明航 整理)