海淀29個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部設(shè)立基層調(diào)解組織 試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”新模式     職工與公司鬧糾紛 可在線申請(qǐng)調(diào)解

本報(bào)訊(記者 王斌)職工與公司產(chǎn)生了矛盾糾紛,，可向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。北京青年報(bào)記者獲悉,，今年,，海淀區(qū)仲裁院作為北京市的試點(diǎn)區(qū)縣之一，開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”新模式,，試用在線調(diào)解服務(wù)平臺(tái),，并在全區(qū)29個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部設(shè)立基層調(diào)解組織,。當(dāng)事人在線提出調(diào)解申請(qǐng)后,，可以就近解決問(wèn)題，大幅提升了化解勞動(dòng)糾紛的效率和質(zhì)量,。

近日,，位于海淀區(qū)清河街道的一家制衣公司以業(yè)績(jī)不好為由，與銷售員鐘某解除勞動(dòng)合同。隨即,，鐘某與公司多次交涉,，要求公司向其支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、任職以來(lái)未休年假的工資,，并且報(bào)銷近兩年的電話費(fèi),、返還押金等?！耙蚨啻螀f(xié)商無(wú)果，我只能通過(guò)法律手段進(jìn)行維權(quán),?！辩娔痴f(shuō)。

今年,，全國(guó)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議在線調(diào)解服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)啟用,，海淀區(qū)仲裁院對(duì)爭(zhēng)議調(diào)解方法進(jìn)行創(chuàng)新，作為試點(diǎn)單位推出“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”新模式,。目前,，海淀區(qū)仲裁院在29個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部設(shè)立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心,，并啟用“在線調(diào)解服務(wù)平臺(tái)”,。當(dāng)事人不必再像過(guò)去那樣專程趕往海淀區(qū)仲裁院提出調(diào)解申請(qǐng)，而是可以在線申請(qǐng),，并到就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解,，免去了長(zhǎng)途奔波和排隊(duì)等待的麻煩。

鐘某抱著試一試的想法,，通過(guò)在線調(diào)解服務(wù)平臺(tái)提出了申請(qǐng),。該平臺(tái)管理員收到申請(qǐng)后，按照就近原則,，及時(shí)將案件分配至鐘某單位所在街道——清河街道勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心,。調(diào)解中心立即啟動(dòng)調(diào)解程序，調(diào)解員通過(guò)電話與當(dāng)事人取得聯(lián)系,，組織雙方當(dāng)面調(diào)解,。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員耐心地向雙方釋明法律政策,，指出雙方各自在履行勞動(dòng)合同中存在的不足和問(wèn)題,，力促雙方達(dá)成和解。最終,，制衣公司同意支付鐘某工資等款項(xiàng)合計(jì)6786元,。

據(jù)海淀區(qū)仲裁院院長(zhǎng)王春澤介紹，海淀區(qū)不僅在29個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)基層調(diào)解組織全覆蓋,，還在高校,、企業(yè)設(shè)立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)“矛盾不出門”,、“糾紛不出企”,。同時(shí)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”新模式,，真正實(shí)現(xiàn)了馬上辦,、網(wǎng)上辦、就近辦,，提升化解勞動(dòng)糾紛的效率和質(zhì)量,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前,，海淀區(qū)累計(jì)受理網(wǎng)上提交調(diào)解申請(qǐng)495件,，調(diào)解成功250 件，調(diào)解金額144萬(wàn)余元,。

攝影/本報(bào)記者 袁藝