為積極發(fā)揮調(diào)解工作服務法治金嶺建設的有益作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好環(huán)境，山東省金嶺回族鎮(zhèn)多措并舉,，積極推進調(diào)解工作規(guī)范化建設,。

一是進一步整合工作機制。依托現(xiàn)有人民調(diào)解委員會,、8189000民政熱線及行政調(diào)解工作室,，充分利用現(xiàn)有調(diào)解力量組成調(diào)解庭,，統(tǒng)一受理各類調(diào)解案件,，實現(xiàn)人民調(diào)解,、民生熱線、行政調(diào)解多調(diào)聯(lián)動,，凝聚力量營造公開,、公平、公正的調(diào)解氛圍,。

二是新一步擴展調(diào)解受案范圍,。在調(diào)處好各類民間糾紛、訴求的同時,，將涉及自由裁量權行使,、行政賠償或行政補償、行政機關不履行法定職責,、行政機關對平等主體之間民事爭議所作的裁決或確權等行政案件納入調(diào)解范圍,，在調(diào)解工作領域上開疆擴土。

三是進一步規(guī)范調(diào)解程序,，發(fā)揮聽證作用,。嚴格按照區(qū)司法局、法制局印發(fā)的調(diào)解卷宗范本中指引的程序辦理調(diào)解案件,，對于雙方爭議較大的,，及時啟動聽證程序，鼓勵當事人充分發(fā)表各自觀點,，讓程序正義貫穿調(diào)解全過程。