世界導(dǎo)報(bào)訊：(記者/焦曉東)2020年7月17日由武漢客運(yùn)段擔(dān)當(dāng),，G856次武漢開往西安北的列車上發(fā)生了溫馨的一幕,，當(dāng)列車停靠在漯河西站時(shí)，列車長(zhǎng)李慧在站臺(tái)上發(fā)現(xiàn)一位旅客,，手上拿著行李費(fèi)力地推著輪椅上的旅客,，立即走上前去幫他拿了行李并通知列務(wù)員高秋實(shí)協(xié)助旅客上車,，并引導(dǎo)旅客座，讓他們更方便下車,。列車關(guān)門后，列車長(zhǎng)李慧去了解了情況,，詢問旅客下車需不需要站臺(tái)幫助,，現(xiàn)在身體有沒有不適的情況，詢問之后便通知列車員高秋實(shí)途中多關(guān)注,。

在途中列車員高秋實(shí)熱心的扶周先生去洗手間,，為周先生送熱茶，關(guān)心周先生情緒,。周先生也一直不停的說著感謝的話,，夸贊乘務(wù)人員的熱心周到。

最后快到達(dá)鄭州站時(shí)列車員高秋實(shí)便早早的將周先生的行李收拾好,，等待列車到達(dá)站臺(tái),，最后安全的將旅客送至鄭州站。

G856次列車滿載著溫馨,，滿載著親情,，“以人為本，旅客至上,，耐心解答,，熱心幫助，認(rèn)真受理”,，列車工作人員熱心地為旅客排憂解難,，無私的為旅客奉獻(xiàn)真情。