為進一步有序推進城鄉(xiāng)基層治理工作，牌樓街道黨工委積極探索基層治理新理念新舉措,，切實發(fā)揮網(wǎng)格作用，通過開展微管理,、微整治、微服務(wù),、微活動“四微”行動,，延伸基層 “神經(jīng)末梢”，確保上級各項工作在“一線”落地落實,。

一,、“微管理”實現(xiàn)居民自治，基層治理有“里”有“面”

一是強陣地,，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。為更好的推進網(wǎng)聯(lián)委工作開展,，社區(qū)采取新建,、租借、共用等形式,，全力打造有陣地,、有制度、有氛圍的“三有”平臺,。同時充分利用辦公室設(shè)在群眾中,，問題處理能及時，群眾訴求能反饋,，網(wǎng)聯(lián)委迅速在銀行村落地生根,，得到居民群眾的認可。二是強隊伍,，凝聚中堅力量,。牌樓街道堅持“忠誠干凈、履職盡責(zé),、極致服務(wù)”原則,，以“選、派、育”相結(jié)合的方式,，強化網(wǎng)聯(lián)委隊伍建設(shè),。通過任用有大局觀念和前瞻意識，責(zé)任心強,，在居民群眾中有號召力的人員,，力求各司其職、人盡其才,。三是強能力,，彰顯品質(zhì)服務(wù)。為了加快實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“零距離”,、基層治理“全覆蓋”,、居民訴求“快響應(yīng)”，社區(qū)網(wǎng)聯(lián)委制作了《居民信息登記表》,，逐戶上門對住戶身份信息和房屋信息進行登記,，力求全方位掌握轄區(qū)居民情況。同時通過《網(wǎng)格辦事情況記錄簿》,，對群眾反映的問題和建議都記錄在冊,，明確責(zé)任人，反饋辦理結(jié)果,，確保居民向網(wǎng)聯(lián)委的訴求事事有響應(yīng),，件件有回音，努力形成民情收集在網(wǎng)格,，問題解決在網(wǎng)格,，結(jié)果反饋在網(wǎng)格的基層治理新格局。

二,、“微整治”實現(xiàn)排危及時,，基層治理有“責(zé)”有“為”

網(wǎng)聯(lián)委的成立密切了社區(qū)與居民群眾的聯(lián)系，更及時準確地了解到居民的所求所想,，更全面細致地為群眾提供安全保障,，能在第一時間收集問題，發(fā)布通知,，做到險情危情“早知曉,、早處理、早排除”,。一是冒雨處置堡坎垮塌,。“銀行村16幢背后防護圍墻倒塌了” 8月13日凌晨牌樓路社區(qū)第三網(wǎng)聯(lián)委李書記在接到居民電話反映后,，立馬向社區(qū)匯報情況,，同時帶領(lǐng)網(wǎng)聯(lián)委成員冒雨趕到現(xiàn)場,，拉起警戒線，疏散附近居民,。次日經(jīng)過測量,，圍墻倒塌長度達到27米，網(wǎng)聯(lián)委迅速將情況反饋給該圍墻管理方-鐵路建筑段,，組織人員對圍墻進行修復(fù)加固,，及時排除了轄區(qū)安全隱患。二是汛期確保群眾安全,。8月份兩次洪峰過境牽動每一個內(nèi)江人的心,，牌樓路社區(qū)作為沱江流經(jīng)區(qū)域，是防汛抗洪的重要卡點,。在整個防汛期間,，社區(qū)網(wǎng)聯(lián)委始終堅守在一線，通過小喇叭喊話和入戶的方式宣傳防汛安全,，徹夜巡查重要點位,，提醒大家注意房屋安全，遠離河邊,。因長時間暴雨導(dǎo)致牌樓路社區(qū)婕惠超市倒灌,，網(wǎng)聯(lián)委李書記得知消息后，第一時間組織網(wǎng)聯(lián)委成員和志愿者到達現(xiàn)場,，幫助店家一起搶運物資,，轉(zhuǎn)移住戶，次日還幫助商家加高店門前水溝防水墻,，有效解決了雨水倒灌問題,，保護了群眾的生命財產(chǎn)安全。

三,、“微服務(wù)”實現(xiàn)為民解憂，基層治理有“筋”有“骨”

為了讓“小社區(qū),，大服務(wù)”的理念真正的實現(xiàn)在網(wǎng)格,，社區(qū)網(wǎng)聯(lián)委從細微處入手，通過做好微服務(wù),，真刀真槍幫助群眾解決實際困難,，把服務(wù)做細做活，真正做到居民的心坎上牌樓路社區(qū)第三網(wǎng)聯(lián)委通過走訪了解到轄區(qū)刑滿釋放人員張靜,，因有坐牢前科,，又無技能，就業(yè)困難,，無法維持生活,。為了使其能自食其力,，網(wǎng)聯(lián)委成員多次和他談心，耐心勸說,，并多方協(xié)調(diào)資金場地,，請人教授技能，幫助張靜在銀行村水果市場大門開了一家小面館,，現(xiàn)在每月能有3000左右的收入,，有效解決了其再就業(yè)和生活問題。通過對兩勞釋放人員的幫扶,，使他們切實感受到黨和社會的關(guān)懷,，打消了他們的顧慮，解決了他們重新投入社會的困難,，也消除了社會不安定因素,。

四、“微活動”實現(xiàn)黨群連心,，基層治理有“情”有“義”

一是院壩集音,，群眾意見聽起來。為了全面細致的聽取群眾心聲,，了解居民訴求,，網(wǎng)聯(lián)委通過召開院壩會、懇談會,、夜話會等多種方式,，深入到樓群院壩，逐戶走進居民家中了解情況,，收集問題,。同時在每個樓棟公示網(wǎng)聯(lián)委成員名單及電話，暢通電話反映渠道,，全方位收集問題,，科學(xué)搭建“事前向群眾問計、事中有群眾參與,、辦事有群眾監(jiān)督,、事后有群眾評判”的互動平臺，努力做到服務(wù)群眾無遺漏,、無盲區(qū),、無縫隙。二是愛心服務(wù),，志愿活動活起來,。為了重點關(guān)照轄區(qū)內(nèi)的低保戶、空巢老人,、殘疾人,、留守兒童等弱勢人群,，及時提供便利服務(wù)，幫助他們解決困難,。社區(qū)網(wǎng)聯(lián)委充分利用聯(lián)系社區(qū)的城市服務(wù)隊和“雙報到”單位力量,，整合各類資源，組織開展“愛心送餐”,、“愛心理發(fā)”,、“愛心送診“等系列“愛心”服務(wù)，既為轄區(qū)困難群眾和特殊群體提供了針對性幫扶,，又讓志愿活動“活起來”,、志愿者“聚起來”、志愿旗“飄起來”,。三是守望相助,，鄰里關(guān)系暖起來。介于轄區(qū)空巢獨居老人眾多,，生活安全難以得到切實保障的情況,。社區(qū)網(wǎng)聯(lián)委通過廣泛發(fā)動熱心鄰居、樓棟長,、居民小組長,、社區(qū)黨員，成立 “守望相助”志愿者隊伍,。通過對轄區(qū)空巢老人每日進行兩敲門,、一見面，實現(xiàn)對獨居老人的全天候監(jiān)管,，共計為120余位老人提供了服務(wù),。在守望過程中，牌樓路社區(qū)第一網(wǎng)聯(lián)委發(fā)現(xiàn)82歲高齡的獨居老人賴貴蓉,，家中屋頂有裂縫,，每逢下雨天，屋外下大雨,，屋內(nèi)便下小雨,，嚴重影響了老人的生活。為保障老人的安全,，網(wǎng)聯(lián)委隨即聯(lián)系整修公司上門為其修補好屋頂，徹底解決漏雨問題,，讓其大為感動,，也讓居民和社區(qū)干部的關(guān)系更親近。(羅茜)