為進(jìn)一步落實(shí)國家衛(wèi)生健康委《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》、省衛(wèi)生健康委《山西省進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案（2023-2025年）》,，武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院兒科圍繞“貼近患者、貼近臨床,、貼近社會(huì)”深挖護(hù)理內(nèi)涵,，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保護(hù)理服務(wù)更專業(yè),、更安全,、更溫暖,。
武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院兒科護(hù)理團(tuán)隊(duì)不僅注重專業(yè)技能的提升,，確保為患兒提供更專業(yè),、更安全的護(hù)理服務(wù)，更致力于讓護(hù)理服務(wù)充滿溫度,，真正做到貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會(huì),。在醫(yī)院積極開展6S管理工作的熱潮中,，整潔、規(guī)范,、安全成為新的代名詞,。從物品的擺放有序到環(huán)境的清潔明亮,，從流程的優(yōu)化到服務(wù)的提升,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著醫(yī)院對文化品質(zhì)的執(zhí)著追求,。在開展6S管理的同時(shí),，始終本著節(jié)約舊物再利用的原則,，讓每一個(gè)資源都能發(fā)揮最大的價(jià)值,。醫(yī)院推行6S管理模式,，不僅與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)攜手共進(jìn)，同時(shí)為醫(yī)院的發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力,。
科室工作人員在衛(wèi)生掃除工作中，發(fā)現(xiàn)了兩把扇子,。起初,，大家對這兩把扇子的去留有些猶豫,。但很快,，有人提出將扇子放入便民箱中,，這正是對節(jié)約,、舊物再利用原則的生動(dòng)踐行?！罢f不定哪天就能為病人派上用場”這個(gè)提議得到了大家的一致認(rèn)可。
沒想到,，沒過兩天,，天氣突然又變得炎熱起來,。一位患兒媽媽向醫(yī)院反映病房太熱，詢問有沒有扇子,。就在這時(shí),，大家心中一陣欣喜，慶幸當(dāng)初沒有扔掉這兩把扇子,。護(hù)理人員迅速從便民箱中取出扇子,，細(xì)心地遞到患者家屬手中。當(dāng)家屬接過扇子的那一刻,，臉上露出了感激之情,，不停地表示感謝。這把扇子,，原本只是被遺忘在某個(gè)角落的普通物品,。然而,，在6S管理的理念下,，它被重新發(fā)現(xiàn)并賦予了新的使命。它不再是一把單純的扇子,，而是成為了醫(yī)患之間溝通的橋梁,，傳遞著關(guān)愛與溫暖。讓醫(yī)護(hù)人員深刻體會(huì)到了6S管理不僅僅是一種管理方法,，更是一種人文關(guān)懷,。扇子雖小，卻蘊(yùn)含著大大的力量,。它讓醫(yī)護(hù)人員感受到,，精細(xì)化管理不僅體現(xiàn)了人文關(guān)懷，更傾注了滿足患者需求,。它提醒大家,，每一個(gè)小小的溫馨舉動(dòng)，都能成為提升患者就醫(yī)體驗(yàn),，改善醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵,。
在6S管理的道路上，武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院將節(jié)約,、舊物再利用的原則貫穿于每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中,，這把扇子就像一個(gè)小小的精靈，舞動(dòng)著它的魔法。它讓醫(yī)院變得更加溫馨,，讓患者感受到家一般的溫暖,。武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院兒科護(hù)理團(tuán)隊(duì)做實(shí)細(xì)節(jié)護(hù)理，踐行暖心服務(wù),，將小事做細(xì)做實(shí),，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。改善護(hù)理服務(wù),，他們在行動(dòng),。
[責(zé)任編輯：曹煒君]
