舉措一:檢驗結(jié)果互認
為進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,,改善全過程的就醫(yī)感受,,提升患者體驗,,根據(jù)省市衛(wèi)健委相關(guān)文件要求,長子縣人民醫(yī)院積極主動推進檢驗結(jié)果互認工作,。在保障醫(yī)療安全的前提下,,對標注“晉HR”的檢驗報告單,符合診療需求的予以互認,,不重復(fù)進行檢驗,。確實需要重復(fù)檢驗的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當根據(jù)患者病情開具檢查檢驗醫(yī)囑,,加強醫(yī)患溝通,,做好解釋工作,充分告知患者或其家屬再次檢查的原因,、必要性以及可能產(chǎn)生的影響等,。
舉措二:一次掛號管三天 為進一步優(yōu)化門診患者就診流程,提升患者就醫(yī)體驗,,減輕患者負擔,,為群眾看病就醫(yī)提供便利,醫(yī)院自2023年12月20日起,,實施“一次掛號管三天”就診模式,。患者從掛號,、就診,、檢驗檢查到取藥等整個門診就醫(yī)環(huán)節(jié),原則上只掛一次號,。對因輔助檢查不能當天完成診治者,,經(jīng)初診醫(yī)師授權(quán),患者復(fù)診時,3日內(nèi)同一院區(qū),、同一科室,、同一疾病不再支付二次掛號費用。 舉措三:開設(shè)門診一站式服務(wù)中心 深入開展“改善就醫(yī)感受,,提升患者體驗”專項行動,,以“專項查房”為切入點,強化門診護理服務(wù),,經(jīng)過精心籌備,、多方協(xié)調(diào),正式啟動“門診一站式服務(wù)中心”,為縣域群眾就醫(yī)提供便利,。 舉措四:暢通就診綠色通道,,落實先診療后付費政策 為老年人、軍人,、殘疾人等優(yōu)撫對象提供門診優(yōu)先號源,,急危重癥開放就診綠色通道;同時為農(nóng)村低保對象,、特困人員和三類重點監(jiān)測戶(脫貧不穩(wěn)定戶,、邊緣易致貧戶、突發(fā)嚴重困難戶)落實先診療后付費政策,。 舉措五:常態(tài)化開展下鄉(xiāng)義診活動 醫(yī)院持續(xù)開展每周四下鄉(xiāng)送健康義診服務(wù),,輻射全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前,,共組織和平常駐專家和本院專家890人次深入基層開展專家送健康巡回義診63次,,共接診1.46萬人次,免費測量血壓,、血糖9600人次,,接受健康咨詢1.2萬人次,贏得了社會各界的普遍好評和廣泛贊譽,。 舉措六:實行線上移動醫(yī)保支付 醫(yī)保移動支付作為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!敝匾獌?nèi)容,充分融合醫(yī)療健康場景,,為就醫(yī)參保群眾提供醫(yī)保掌上服務(wù),。醫(yī)保移動支付上線后,患者只需要一部手機就能實現(xiàn)全流程就醫(yī)付費,,用手機線上就醫(yī),,讓群眾看病更加方便、快捷,、高效,。 舉措七:推行遠程門診,拓展就醫(yī)渠道 醫(yī)院與和平醫(yī)院開通遠程聯(lián)合門診,為基層患者提供高質(zhì)量門診診療服務(wù),,有效緩解“看病貴,、看病難”的問題。病情較為復(fù)雜的患者無需遠途跋涉,,在家門口就可以享受到和平醫(yī)院專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),,大大縮減了患者的就醫(yī)時間,節(jié)約了患者就醫(yī)費用,,為患者提供高質(zhì)量,、高水平的便捷醫(yī)療服務(wù)。 舉措八:持續(xù)開展“救”在身邊志愿服務(wù) 為進一步弘揚志愿服務(wù)精神,,普及急診急救知識的知曉率,,醫(yī)院深入開展“救”在身邊志愿服務(wù)項目,充分利用節(jié)假日和每周四進社區(qū),、企業(yè),、校園、農(nóng)村,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院向群眾開展急救培訓、健康講座,、義診,、咨詢等服務(wù),逐漸形成“周四學急救”品牌活動,。 舉措九:定期開展“入戶服務(wù)送溫暖”服務(wù) 護理部緊緊圍繞“貼近患者,、貼近臨床、貼近社會” ,,定期開展 “入戶服務(wù)送溫暖”活動,。收集患者服務(wù)需求信息,并征得患者同意,,選派專業(yè)護士走村入戶,,對有特殊健康需求患者實施居家延伸服務(wù)。減少患者及家屬多次往返醫(yī)院的不便,,切實解決縣域內(nèi)群眾就醫(yī)中的實際問題,。目前共開展5期,服務(wù)特殊患者36人次,。 舉措十:開展健康教育宣傳活動 為提升群眾疾病預(yù)防,、健康保健意識,今年以來,,醫(yī)院在愛眼日,、控煙日、老年健康宣傳周、世界獻血者日等深入社區(qū),、走上街頭,、走進學校開展健康教育宣傳活動9次,堅持日?;顒优c主題日宣傳教育有機結(jié)合,,普及健康知識,幫助群眾養(yǎng)成健康的生活方式,,積極倡導大家做自己健康的第一責任人,。
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