為提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”質(zhì)效,，寧德市蕉城區(qū)稅務(wù)局上線“智能導(dǎo)稅”平臺，強(qiáng)化線上線下聯(lián)動,，優(yōu)化辦稅服務(wù)流程,，推進(jìn)稅收治理現(xiàn)代化，為納稅人提供全新“智感”體驗,。

“智能導(dǎo)稅”模塊主要聚焦辦稅服務(wù)難點(diǎn),，通過電子稅務(wù)局、微電子稅務(wù)局以及大廳自助辦稅區(qū)多渠道辦稅協(xié)同,，為納稅人提供辦稅指南智能檢索,、辦稅渠道智能推薦、窗口辦稅智能向?qū)?、事項辦理智能報送的一體化智能導(dǎo)稅平臺,。

“確實(shí)很方便，只需要動動手指頭就能完成辦稅,！”日前,，在體驗完福建稅務(wù)APP軟件的“智能導(dǎo)稅”服務(wù)后，從事本地農(nóng)產(chǎn)品銷售的大學(xué)生黃凱說道,，這樣省心又省事,。

原來此前黃凱想了解農(nóng)產(chǎn)品銷售享受國家進(jìn)項稅額抵扣政策及如何進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品備案，他隨即在福建稅務(wù)APP軟件的“智能導(dǎo)稅”模塊搜索“農(nóng)產(chǎn)品”三字后,，搜索自動推薦“農(nóng)產(chǎn)品增值稅進(jìn)項稅額扣除標(biāo)準(zhǔn)核定”,、“農(nóng)產(chǎn)品增值稅進(jìn)項稅額扣除標(biāo)準(zhǔn)備案”等相關(guān)信息，在了解完相關(guān)政策后按要求備齊材料后直接在福建省電子稅務(wù)局做了“農(nóng)產(chǎn)品增值稅進(jìn)項稅額扣除標(biāo)準(zhǔn)備案”

張先生于今年上半年在蕉城區(qū)開辦了一家企業(yè),，作為新辦企業(yè)因業(yè)務(wù)需要急需申領(lǐng)增值稅專用發(fā)票,，但該企業(yè)財務(wù)人員因病在家休息，張先生遂通過公司財務(wù)推送的福建稅務(wù)APP端“智能導(dǎo)稅”功能模塊的“辦稅指南”模塊備齊申請材料并通過“辦稅地圖”提示,，選擇就近的辦稅服務(wù)廳提交材料,，僅10幾分鐘后就成功申領(lǐng)到增值稅專用發(fā)票,，解決了企業(yè)燃眉之急。

“作為一名辦稅人員,，這幾年的辦稅經(jīng)歷讓我切實(shí)感受到稅務(wù)部門辦稅便捷化水平有了顯著的提升,，讓我們充分享受到了智能辦稅繳費(fèi)的便捷與高效，也給我們辦稅繳費(fèi)帶來了新體驗,！”蕉城區(qū)某中介服務(wù)機(jī)構(gòu)辦稅人員張曉燕在體驗了“智能導(dǎo)稅”服務(wù)后表示,。

寧德市蕉城區(qū)稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“智能導(dǎo)稅”可以實(shí)現(xiàn)模糊搜索,，當(dāng)納稅人不了解規(guī)范涉稅事項名稱時,，可以輸入部分關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索，快速定位到相關(guān)辦稅指南的最新內(nèi)容,。也可以推薦渠道,，解決辦稅人在線上線下多渠道中猶豫不決，大幅度提升服務(wù)效能,。還可以導(dǎo)航定位,，采集納稅人的地理位置信息，通過智能算法推演,，為納稅人導(dǎo)航出最近辦稅大廳和最短排隊時長窗口，配備智能預(yù)約與專屬導(dǎo)航服務(wù)讓辦稅快捷提效,，為納稅人開通“最短通道”,。

“通過‘智能導(dǎo)稅’實(shí)現(xiàn)了從紙質(zhì)到線上數(shù)字化轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代化讓服務(wù)更舒適,，尤其是針對納稅人的常辦事項,，推出新辦納稅人、代開發(fā)票,、企業(yè)注銷等10項“一件事”綜合導(dǎo)航,，有效避免企業(yè)多次辦、來回跑等現(xiàn)象,?！笔《悇?wù)局機(jī)關(guān)駐蕉城辦稅服務(wù)廳蹲點(diǎn)調(diào)研青年干部陳洲說。

據(jù)統(tǒng)計,，“智能導(dǎo)稅”涉及辦稅繳費(fèi)事項5000余項,，可實(shí)現(xiàn)24小時自主預(yù)約，有效提升樂稅收治理現(xiàn)代化水平,。自2023年3月試點(diǎn)上線以來,，預(yù)約辦理業(yè)務(wù)累計809戶次，辦稅服務(wù)廳平均辦理時長及納稅人平均等候時間大大縮短,，電子稅務(wù)局線上辦稅率提升至98%,。